ЗМІ і соцмережі все частіше порушують питання про майбутнє ринку праці, лякають тотальною автоматизацією і безробіттям. Натомість ви впевнені, що вас це не торкнеться. Адже ви працюєте в надійній компанії, сумлінно виконуєте свої обов’язки, керівник вас цінує і нібито не підшукує робота вам на заміну. Але що, як ваша професія дійсно зникне вже за кілька років?
Ми проштудіювали новітній «Атлас професій» і виявили, що 57 фахів стануть непотрібними ще до 2030 року. Давайте розбиратися, які професії потрапили до списку «пенсіонерів» і чому, а також як підвищити свою конкурентоспроможність у боротьбі за робочі місця в майбутньому.
Ще у 2015 році міжнародна консалтингова компанія McKinsey & Company опублікувала результати дослідження, згідно з якими 45% усієї роботи сьогодні можна автоматизувати за допомогою наявних технологій.
Звісно, важко уявити робота, що керує компанією, але машини вже здатні виконувати за людину частину її обов’язків – перевіряти тексти, діагностувати хвороби, підводити баланс тощо. В обробці великого масиву даних сучасним технологіям немає рівних. Поки спеціаліст з видачі кредитів проаналізує одну заявку, машина в онлайн-режимі прогляне тисячу.
Жоден керівник не відмовиться отримувати кінцевий результат роботи швидше і при цьому дешевше.
Професії, зосереджені на виконанні одноманітних та повторюваних дій, не зможуть чинити спротив автоматизації.
Мова не йде про написання експертних матеріалів, але штучний інтелект вже може складати прості та змістовні тексти на будь-яку тематику. Це ставить під загрозу існування копірайтерів, які створюють тексти для SEO чи опису товарів, та навіть журналістів. У світі вже існують інформагентства, в яких новинні замітки пишуть роботи на основі моніторингу і аналізу даних. Поки що це новини про погоду та затори, але у майбутньому список тем обіцяють розширити.
Що стосується коректора, то вже зараз на повну ставку його наймають хіба що видавництва, а коректорські функції перебирають на себе редактори, журналісти та копірайтери, які користуються спеціальними програми для виправлення пунктуаційних та орфографічних помилок. З часом ці автоматизовані системи стануть настільки досконалими, що взагалі виключать людську складову з процесу перевірки текстів.
Сучасне програмне забезпечення дозволяє підприємцям вести бухгалтерський облік, проводити аудит та формувати кошториси без залучення відповідного спеціаліста.
Те саме стосується і робітників банку. Сьогодні більшість банківських операцій можна провести онлайн – розмістити депозит, переказати гроші, отримати кредит чи розрахуватися за комунальні послуги. Тож у майбутньому менеджерів у відділеннях банку стане набагато менше і обслуговуватимуть вони лише невеликий відсоток населення – тих, хто не адаптується до змін.
Робота з великими масивами даних буде автоматизована у першу чергу. Штучний інтелект краще виконує стандартні повторювані операції – моніторинг, підрахунок, аналіз, розробку маршрутів тощо. У майбутньому людині достатньо буде лише контролювати процес.
Довгоочікуване оцифрування призведе до справжньої революції у бібліотечній та архівній справі. Уся інформація буде доступна в онлайн-режимі, тож необхідність у великій кількості працівників просто зникне.
Вже зараз організувати поїздку можна самостійно та без посередників – купити квитки онлайн, забронювати готель або квартиру на booking.com чи airbnb.com, а для прогулянок містом обрати мобільний додаток або поїздку на туристичному автобусі hop on hop off, у якому є аудіогід, замість екскурсовода.
У майбутньому все більш популярними ставатимуть онлайн-консультації, завірення документів відбуватиметься за допомогою цифрового підпису, а необхідні довідки можна буде отримати в електронних базах даних.
Операторів call-центрів вже заміняють чат-боти у месенджерах. У найближчому майбутньому ви зможете консультуватися, робити та навіть оплачувати замовлення прямо у Facebook чи Telegram. Касирів замінять електронні каси, листонош – поштомати, вахтерів та охоронців – система електронних перепусток, а білетерів – автоматизовані сканери квитків.
Насправді ні. Звісно, прогрес неминучий. Але хіба так було не завжди? Кудись же свого часу поділися телефоністи, водовози та люди-будильники (а були й такі). Змагання за робочі місця з технологіями триває з початку першої промислової революції. І хай якими досконалими не здаються машини сьогодні, їх «необмежені» можливості по-своєму обмежені.
Робота штучного інтелекту заснована на певних алгоритмах та накопичених даних. Саме тому людина не здатна з ним конкурувати у виконанні шаблонних, часто повторюваних та об’ємних завдань, переконаний Ентоні Голдблум, експерт з машинного навчання. Але він визнає, що машини стають безпорадними, тільки-но стикаються з нестандартною та новою для себе проблемою. Тоді як людина, озброївшись креативним підходом і дизайн-мисленням, знайде рішення будь-якої проблеми.
Який висновок з цього можна зробити?
Професії, зосереджені на вирішенні унікальних та новаторських завдань, залишаться затребуваними завжди.
Тож спитайте себе, скільки відсотків вашої роботи складає рутина і що ви можете зробити, аби це змінити і підвищити власну значимість. Можливо, розширити коло обов’язків, узяти на себе додаткову відповідальність чи навіть вчасно опанувати нову професію.
У найближчий час нас однозначно чекає скорочення робочих місць і підвищена конкуренція – як з машинами, так і з іншими професіоналами. Що допоможе не залишитися за бортом у майбутньому?
Враховуючи скорочення робочих місць, попитом користуватимуться універсальні спеціалісти, які будуть поєднувати в собі кількох професіоналів. Намагайтеся включити до своїх обов’язків більше креативних та відповідальних завдань – це додасть вам конкурентних переваг у майбутньому. Наприклад, той же копірайтер, якому загрожує автоматизація, значно підвищить власну employability, якщо на додачу до навичок письма оволодіє основами email-маркетингу чи SMM.
Ринок праці в майбутньому не матиме регіональних чи мовних обмежень, і наймати працівників з усього світу для різних проектів стане звичною справою. Вже сьогодні ви можете віддалено співпрацювати з різними компаніями. Для цього потрібно знати кілька іноземних мов (як мінімум – англійську) та зареєструватися на міжнародних біржах праці, наприклад Upwork або Outsourcely.
Ви можете знайти постійну роботу, брати щоразу різні замовлення або співпрацювати з кількома проектами одночасно. Самоорганізація та вміння працювати без прив’язки до конкретного місця, мови чи системи допоможуть не залишитися без роботи у майбутньому.
У майбутньому роботодавці надаватимуть перевагу так званим go-getters – найбільш енергійним та мотивованим кандидатам, які вміють презентувати себе та вирізнитися на фоні конкурентів. Недостатньо буде пасивно чекати на пропозицію роботи, хай яка у вас освіта та досвід – необхідно буде відвойовувати своє місце під сонцем.
От ви знали, що Google наймає все більше працівників, які не навчалися у коледжі? Яскрава особистість, мотивація та наполегливість тепер відіграють не меншу роль, ніж диплом про вищу освіту.
Можливо, це прозвучить трохи занадто, але в майбутньому поняття комп’ютерної грамотності вийде за межі, доступні нам зараз. Збільшення кількості різноманітних технологій та їхній вплив на наше життя передбачає вміння ними користуватися. Базові навички програмування вже сьогодні допоможуть і маркетологу, і дизайнеру, і редактору. Якщо є підручники з Javascript для 6-річних дітей, мабуть, і вам варто мати хоча б загальне розуміння справи.
Унаслідок автоматизації людям доведеться зайнятися тим, що машини робити не здатні. З’явиться більше творчих професій, а також посад, що передбачають роботу не з механізмами, а з іншими людьми. Тому вміння налагоджувати зв’язки та знаходити спільну мову обов’язково стане у нагоді. Вже зараз варто розвивати емоційний інтелект, навички нетворкінгу та ведення переговорів, адже кар’єрний ріст у майбутньому залежатиме від уміння організовувати роботу з людьми.
У майбутньому робота перетвориться з набору посадових обов’язків у набір навичок і вмінь.
Перелік навичок, якими варто оволодіти до 2020 року, щоб зустріти нашестя роботів у всеозброєнні, опублікував у 2016 році Всесвітній економічний форум. Звісно, неможливо за один день навчитися нестандартно мислити, креативити і знаходити спільну мову з людьми, але бути готовими змінюватися у майбутньому – обов’язкова вимога.